מדיניות פרטיות – כתר ראובן

עודכן לאחרונה: 1 באוקטובר 2026

בית הכנסת ובית המדרש כתר ראובן, רח׳ אבו חצירא 24, רמלה (להלן: ״כתר ראובן״), מפעיל את האתר keter-reuven.co.il ואת האפליקציה המציגה את שירותי האתר. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש בשירותים, לאילו מטרות הוא משמש וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא פרטיות.

מידע שנמסר ביוזמת המשתמש

בטופס המשוב נשמרים סוג המשוב ותוכנו, וכן שם ומספר טלפון אם בחרתם להזין אותם. כאשר משתמשים בסנכרון הספרייה, נשמרים בשרת סימניות, הערות, מיקום קריאה והעדפות קריאה המשויכים לקוד האישי שנבחר. בחלוקת תהילים משותפת נשמרים שם החלוקה, מצב החלקים ושם תצוגה שהמשתתף בוחר להזין, כדי להציג את ההתקדמות למחזיקי קישור החלוקה. מי שמחזיק בקוד יכול לשחזר את הנתונים, ולכן יש לשמור אותו בסוד. שימוש רגיל בתכנים אינו מחייב פתיחת חשבון.

מידע טכני ומידע במכשיר

בעת הגלישה, שרתי האתר וספקי התשתית עשויים לעבד נתונים טכניים הנחוצים להפעלת השירות ולאבטחתו, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מועדי גישה ונתוני שגיאות. האתר והאפליקציה עשויים לשמור במכשיר העדפות תצוגה, סימניות, מיקום קריאה או האזנה ונתוני מטמון, כדי לאפשר פעולה רציפה. אם מאשרים התראות, נשמרים פרטי מנוי Push (כתובת יעד, מפתחות, העדפות וסוג הדפדפן), הדרושים לשליחת התראות. אפשר לבטל את המנוי דרך האתר או לחסום התראות בהגדרות המכשיר.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש להצגת זמני תפילות, שיעורים ותכני לימוד; להפעלת אפשרויות אישיות שהתבקשו; למענה לפניות; לתפעול, לאבטחה, לאיתור תקלות ולשיפור השירות. אין למכור מידע אישי של משתמשים.

שירותים חיצוניים ושיתוף מידע

האתר משתמש בתשתית אירוח ובבסיס נתונים של ספקים חיצוניים, ובהם Vercel ו־Supabase. כאשר משתמשים בעוזר האתר, השאלה והקטעים הרלוונטיים מתוכן האתר עשויים להישלח ל־OpenAI כדי להפיק תשובה. האתר מציג גם תוכן ושירותים חיצוניים, לרבות YouTube, קישורי ניווט, פרסומות וקישורי תרומה. פתיחת סרטון, מפה, קישור לתרומה, WhatsApp או שירות חיצוני אחר עשויה להעביר מידע לאותו שירות בהתאם למדיניות שלו. פרטי תשלום, ככל שנמסרים, מוזנים בשירות התשלום החיצוני ולא בטופס של כתר ראובן. מידע עשוי להימסר גם כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת או לצורך הגנה על השירות ועל משתמשיו.

שמירה ואבטחה

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגבלת הגישה למידע ולהגנה עליו, לרבות שימוש בחיבור מאובטח לאתר. משובים נשמרים לצורך טיפול בהם; המערכת מחזיקה עד 300 משובים אחרונים, ומנהל יכול למחוק משוב. מנויי Push נשמרים כל עוד המנוי פעיל, וניתנים להסרה באמצעות ביטול המנוי. נתוני סנכרון הספרייה נשמרים עד לטיפול בבקשת מחיקה; מטעמי אבטחה, ייתכן שנצטרך את הקוד האישי כדי לאתר אותם. מידע טכני עשוי להישמר אצל ספקי התשתית לפי מדיניות השמירה שלהם. אפשר לבקש מחיקה כמפורט להלן, בכפוף לצורך תפעולי או לחובה חוקית. נתונים הנשמרים במכשיר עשויים להימחק באמצעות ניקוי נתוני הדפדפן או הסרת האפליקציה. לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת מפני תקלות או חדירה.

בקשות לעיון ולמחיקה

אפשר לפנות אלינו כדי לברר אם נשמר אצלנו מידע אישי הקשור אליכם, לבקש תיקון או מחיקה שלו, או לשאול שאלה בנושא הפרטיות. כדי לטפל בבקשה ייתכן שנצטרך לוודא את זהות המבקש. נענה בהתאם לדין וליכולתנו לאתר את המידע.

פרטי קשר

בית הכנסת ובית המדרש כתר ראובן, רח׳ אבו חצירא 24, רמלה.
יוסף אשר: 052-406-3332
עזרא פיטו: 050-673-7379

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי בשירותים או בדרישות החלות עליהם. הגרסה העדכנית תפורסם בעמוד זה, בציון מועד העדכון.